《海西石材》雜志專題特寫(xiě)：新版中閩石材商城

凱達(dá)石材是中閩石材商城的老租戶了。在中閩重新規(guī)劃時(shí)，為了維系老客戶，老板王宏將店面選址轉(zhuǎn)移到了正在籌建的玉石館對(duì)面的位置，而這也是離她原有店面位置最近的地方。盡管其目前所在位置租金相對(duì)較高，但對(duì)她而言，這是最佳選擇。

“我們選擇相對(duì)優(yōu)越的店面位置，以方便客戶來(lái)了能夠快速地找到我們。”王宏對(duì)《海西石材》雜志說(shuō)道。當(dāng)然，不能排除有小部分的客戶會(huì)因?yàn)榭吹绞袌?chǎng)正在籌建，或者在原有地址找不到凱達(dá)，誤以為凱達(dá)撤離了中閩而流失。但慶幸的是，新舊位置相當(dāng)之近，流失的客戶占據(jù)極小部分。

可以說(shuō)，條板區(qū)的重組過(guò)程是陳少博及團(tuán)隊(duì)最耗費(fèi)時(shí)間和精力的。正如他所說(shuō)，市場(chǎng)在重新規(guī)劃的過(guò)程中，或多或少會(huì)對(duì)租戶造成不便。

“租戶在原來(lái)的位置經(jīng)營(yíng)得好好的，突然讓他搬走，一方面會(huì)影響租戶與客戶的聯(lián)系，另一方面，石材的材質(zhì)和重量，轉(zhuǎn)移要尤為小心。”陳少博說(shuō)道，為了能讓租戶順利地轉(zhuǎn)移安置，他與團(tuán)隊(duì)下了不少功夫。“我相信管理市場(chǎng)和做生意道理是一樣的，都要站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題。而我們就是要站在商戶的角度去思考如何將事情處理好，最大化地減少租戶的損失，做到讓租戶滿意。”因此，陳少博決定讓原有租戶根據(jù)原有規(guī)模優(yōu)先選擇店面位置，并且實(shí)行兩個(gè)月的免租期。

而這能否留得住租戶的腳步？

“不可避免的，由于市場(chǎng)的改動(dòng)，有些租戶撤出中閩，另尋他主，但經(jīng)過(guò)我們的溝通和爭(zhēng)取之后，我們將這部分縮小到了原有流失商戶的20%以內(nèi)。”陳少博說(shuō)道。

相比之下，流失最多的是加工廠，不過(guò)這一部分是陳少博有意為之。“以前整個(gè)市場(chǎng)條板租戶占一半，加工廠占一半，相互摻雜著，沒(méi)有分類(lèi)規(guī)劃成片，長(zhǎng)期發(fā)展下來(lái)，這嚴(yán)重影響了租戶的日常經(jīng)營(yíng)。我們并沒(méi)有對(duì)外出租，但也不能將其一竿子打死。精加工這塊，市場(chǎng)還是需要配套的。目前精選了不到十家精加工廠，并且被統(tǒng)一規(guī)劃到了一起做精加工專區(qū)。”陳少博告訴《海西石材》雜志，目前200多家條板租戶也獨(dú)立成區(qū)，除了嚴(yán)把環(huán)境衛(wèi)生這一關(guān)，所有門(mén)面的標(biāo)示廣告全部由市場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)范制作。

值得一提的是，重整后，中閩條板區(qū)的主角不再只是國(guó)產(chǎn)花崗巖。為了滿足不同客戶的采購(gòu)需求，以及采購(gòu)商在市場(chǎng)中的多樣化需求，進(jìn)口花崗巖也被納入到新的規(guī)劃中。

對(duì)于目前的條板區(qū)，陳少博有著這樣的考量：“條板區(qū)的品種需要豐富。一直以來(lái)，中閩最出名的就是砂巖和黑色花崗巖，只要是有這樣需求的客戶都會(huì)來(lái)中閩采購(gòu)。但由于品種太過(guò)單一，造成客戶群體的局限性。同時(shí)，同類(lèi)產(chǎn)品過(guò)多，也導(dǎo)致了商家的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇。”陳少博決定打破這一局面，打造能夠滿足不同客戶需求的一站式采購(gòu)體驗(yàn)基地。在針對(duì)條板區(qū)的招商方案中，他計(jì)劃縮減一部分重復(fù)的品種，有針對(duì)性地引進(jìn)新的品種，給予客戶更多采購(gòu)選擇。同時(shí)分散同類(lèi)產(chǎn)品，為租戶營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。

 建成之后的中閩·玉石匯將是水頭最大型、最專業(yè)、最集中的玉石批發(fā)中心。