四川成都鵬基石材如何成功撬動家裝市場？

▲鵬基石材盒子

鵬基以市場為導向，2008年轉戰家裝，并以勢如破竹之姿迅速占據成都家裝市場。十年時間，市場風云變幻，鵬基抓團隊管理、精產品打造、重服務配套、專注品牌沉淀，始終在家裝之路上堅定沉穩地走著。

強化管理，為家裝鋪路

2000年，鵬基始創；2008年，轉工程為家裝。

這八年，鵬基從無到有，從小到大，工廠生產設備升級的同時，團隊的規模也在不斷擴大。鵬基像一個充滿吸引力的磁場，聚集了來自全國各地的新生力量，以“認真、高效、點點滴滴零缺點” 為處事原則成了他們的共識，每一個人都十分自律地將其落實到日常工作當中。

在董事長張躍前看來，企業管理的重中之重在生產大本營，這是各項業務開展的首要環節，也是營造品質，打造品牌的核心內容。處女座的張躍前，不僅在生產管理上十分注重細節，對于生產團隊的篩選、組建及分工，也頗有講究。

半軍事化管理制度，培育了一支兼具戰斗力和責任感的強大隊伍，使鵬基真正做到業績品質兩不誤。全員參與的晨會，各項議程都關系工作，不管是各類問題的分析總結，還是各戰隊的目標宣誓；軍綠色的工作服，象征著朝氣與拼搏，是鵬基生產基地的一大特色，涌動的綠色展現了鵬基人向上的進取心和高效的行動力。

問責制的嚴格執行，是鵬基管理的一項重要舉措。哪個生產環節出現問題，相關人員就要接受相應的處罰，以作警示。這個制度的推行，既確保了生產車間的秩序和效率，也增強了生產一線人員的責任感。

與此同時，不斷優化的辦公環境和生活區的逐步完善有效地促進了各部門之間的密切配合、通力協作。張躍前帶著我們參觀了員工宿舍樓及改建后的多功能餐廳，他說，管理最重要的是以人文本，讓員工在工作之余，擁有放松休憩的溫馨之所，才能讓他們真正擁有歸屬感，從而更好地投入到工作中去。

工坊制造，創終身服務

對石材行業轉型升級有著超前意識的張躍前率先從“硬件”著手，對鵬基的生產基地進行了革新。占地面積26畝的鵬基生產基地新址，是鵬基人匠心的凝聚，也聚合了一群志同道合的石材人。

鵬基工坊，與傳統石材加工工廠大相徑庭，它的每個角落，是鵬基品質的細化。入口處“PONGE鵬基”標識，融古納西，大有一種工業時代的氣息。加之，竹林流水的園林景觀設計，增添了鵬基工坊雅致的格調。

一萬多平方米的工廠，兩個億的年產值，30%的利潤值，是鵬基效率、品質與服務的共同結果。張躍前自言：鵬基不是在賣石材，而是在做石材裝飾的藝術。每一塊石頭，都應當得到尊重，通過設計可以更好地去實現它的價值。

對于業界盛傳的鵬基式產能和產值，帶著疑慮深入了他們的生產車間，擺放有序的半成品、認真作業的工人和此起彼伏的器械聲都是有力的說明。生產車間內，各區域由專業部門分管，每個工作臺都出人意料的整潔干凈，這要歸功于鵬基專屬定制的除塵系統，在節能環保的同時，也緩解了車間工人的健康壓力；而不同的貨架臺車，則是根據石材特性及加工工藝設計而成，這在很大程度上保護了石材產品，從而降低產品的損壞度。

張躍前將專業做成事業，把事業做得更專業，鵬基的每一個角落散落著他對于石材的熱愛，生產基地是，消費市場也是，鵬基石裝之名，愈漸遠播。鵬基石裝以“高端石材定制裝飾服務商”為自我定位，在臻于品質的同時，將服務不斷精細化，以量取勝不是鵬基的目標，品牌口碑才是它始終的追尋。

在鵬基石裝體驗館里，針對服務、品質、放射性和環保四個方面的保證書，是鵬基面對消費市場的誠意之舉。鵬基以市場為導向，轉戰家裝，并以勢如破竹之姿迅速占據成都家裝市場，究其原因，一是產品本身；二是換位思考的服務意識。

銷售環節上，鵬基通過反復試驗實現了流程標準化，還提出了套餐概念及石材的終身服務。每個銷售人員按照規范的流程進行銷售和服務，化繁為簡，才能有效地提升企業高效運作。張躍前說,家裝市場的消費者關注的是品牌與服務，鵬基石裝在乎的并不是市場容量的大小，而在于是否能夠滿足客戶的真正需求。

品牌沉淀，贏市場口碑

2011年，建成中國西部第一家石材體驗館；2015年，開辦成都富森美家居南門建材館鵬基石裝體驗館；2017年，石材盒子橫空出世，轉戰家裝后的鵬基，每一步都走得扎實且令人嘆服。

大處著眼，小處著手。鵬基以注重品質，服務終端為可持續發展戰略，一路飛躍成為中國西部地區最大的專業石材企業，業務覆蓋全國，率先完成終端認知的品牌打造。

石材盒子是西南地區第一個專業的石裝文化綜合體，是石材工藝設計、石材藝術品鑒和石文化內涵的集成。在這個3800多平方米的空間里，容納了來自世界各地最好最美的石材品類，也給鵬基和消費者帶來更多想象的空間。

作為西南石材界隱形的冠軍，鵬基石裝的優勢可圈可點，它的匠心不是寫在大幅廣告牌上的標語，而是在一個又一個的家裝案例和被冠以殊榮的石材工程。石材盒子的打造，融合了全新的設計理念、特別的展示方式及創新的營銷模式，它不為營銷而營銷，而是專注于每一個細節的極致呈現。

走進石材盒子，就像置身在巨型的石材寶庫里，企業歷程、石材文化、石裝體驗、石材教學、沙龍會議等都通過石材的應用及空間設計為消費者帶來別樣的石材選材綜合體驗，以滿足有高端定制，力求創新的業主、裝飾公司、設計師的需求。

鵬基石材引領西南石材產業的發展，促進傳統石材產業的轉型升級，奠定了它作為石材界標桿石企的地位。石材盒子將世界最好最美的石材精品以藝術的形式展示出來，向全球各地供應商、采購商、裝飾公司、設計聯盟及同行開放，同時糅合一個西南區域最專業的石材圖書館，力爭成為西南區域最具影響力的高端石材選材中心，全力助推中國石材行業的發展。

編后語

身為生產者，他們追求品質，不斷創新；作為合作商，他們推己及人，真誠守信；站在消費者的角度，他們堅持以質為本，服務至上。從生產到終端，從產品到服務，鵬基一直行走在石尚前沿，它的成功非一人之功，而是團隊之力，是臻于細節，精于品質之效，是葆有跑在太陽之前的堅韌意志。

來源：石邦