石材裝修材料損耗該由誰來買單

前期測量數據“注水”，送來的貨卻明顯“縮水”――在忙于新家裝修的市民劉先生看來，新景建材城的石材“水太深了”。

　　近日，劉先生反映，他在這家石材店訂購了裝修石材，結果石材送來后，劉先生卻發現商家的測量計價單明顯注水了，“3平方米的水池磚，給我按4.45平方米算，類似的注水太多了！”劉先生說。

　　記者調查

　　5.8米的門頭石按7.33米計價

　　“因為這個問題，我們家的裝修都暫停了”，劉先生告訴記者，他于上月底在石材店訂購了一系列裝修石材。“幾天后，裝修師傅就上門量了尺寸，但當我找到店家索要詳細的尺寸測量結果時，店家卻一直不肯給我”，經過多次索要，劉先生才見著了測量單和計價單的復印件。

　　在計價單的問題上，商家為何如此推脫？這使劉先生隱隱感到不安。果不其然，收到石材后，劉先生發覺石材的尺寸與實際測量結果相比，“做了手腳”。

　　昨日下午，記者來到劉先生家中，實地測量了幾處劉先生質疑的石材尺寸――計價單顯示，門頭石的總長度以7.33米記，但根據記者的實地測量，其總長度實際只有5.8米；再如陽臺壓頂石，實地測出的長度為1.24米，但計價單上卻記錄為1.33米。

　　“基本上每個項目都有問題，比如3平方米的水池磚給我按4.45平方米算、0.33米的切邊，給我記0.7798米。”劉先生說。記者在石材計價單上看到，劉先生所購買的石材項目多達26種。

　　“計價單上的尺寸都是店家各個項目統計累加后的數字，我剛開始看不懂，自己一點一點測量累加，研究了兩天才發現問題”，劉先生懷疑這是商家“故意迷惑消費者的招式”。

　　事件追蹤

　　商家同意承擔30%材料損耗

　　昨日下午，記者隨劉先生來到石材店，店內工作人員說，劉先生所購石材之所以存在尺寸問題，是因為施工時免不了存在損耗，因此計價單上“考慮到損耗部分，多算了30%”。

　　在記者的要求下，工作人員多次撥打負責人電話，均未打通。最后，記者向工作人員索要了負責人電話，但是打過去時，電話已關機。

　　此外，新景建材城營運中心相關負責人許先生表示，接到劉先生投訴后，他已多次跟商家進行協商溝通，石材店老板目前已經同意承擔石材的損耗部分，所送石材若有短缺，也將重新補上，不過，這些都要在實地測量后再進行。

　　對此，劉先生表示，雖然營運中心已對此事進行了協商，但他至今沒能與石材店老板“面對面”，“他本來約了今天要跟我談，但又說自己在出差，這已經是第三次了”。

　　提醒

　　下單前先確定

　　“損耗”由誰承擔

　　建材業內人士程亮（化名）告訴記者，石材在裝修時有所損耗，是不可避免的，這些損耗究竟該由買方還是賣方承擔，法律上并無明文規定，從目前國內的慣例來看，大多數時候是由賣方承擔，但也不排除有商家借“損耗”做些文章。

　　因此，程亮建議，消費者在下單付款前，一定要和商家清楚協定好損耗由誰承擔，最好還能有份書面協議，避免在“損耗”問題上被坑上一筆。