福建水頭石材市場服務再升級，“三角鏈”共享經濟模式已形成

4月初，鵬翔石材城推出了大理石超額出庫獎勵、山水畫出庫片數前五獎勵、入圍出庫風云榜次年租金打折等3大獎勵政策，獲得了石材貿易商們的一致好評。

業內人士認為，鵬翔石材城在提供傳統市場服務的基礎上，再推出三大獎勵政策，可謂是開創了水頭市場“三角鏈”經濟共享模式的新時代。

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水頭市場首推業務激勵機制

談及3大政策的發布，鵬翔石材城總經理姚昌貴坦言，市場和商戶早已不再是租方和承租方的關系，而是一個利益共同體。“通過業績超額獎勵，可以激發業務員的銷售斗志，銷量上來了，商戶還可以享受次年的租金折扣，老商戶多了，市場更穩定，回頭客也就更多了。

據介紹，超額出庫獎勵政策，從去年6月份就開始推行了。今年4月份則是在原有出庫獎勵的基礎上，再增加入圍風云榜商戶次年租金打折的激勵政策。

“銷量好不好，很大程度上取決于業務員的積極性。如果業務員不賣板，工資也沒多大變化，那誰會全力以赴。如果賣板了，不但可以拿到很高的提成，還能得到市場方的獎勵，哪個業務員會不努力。”姚昌貴說，不少傳統市場方可能會為了留住商戶，跟商戶各種示好，但是沒有業務，商戶想要離開時，無論如何也留不住。所以一個市場方留住商戶最好的方式，應該是急商戶之所及，盡可能地幫助他們提高銷量。而獎勵業務員無疑就是一個很好的辦法。

姚昌貴告訴記者，市場內大理石和山水畫背景墻各占據半壁江山，而大理石是按扎賣的，山水畫等背景墻產品是按片賣的，單價差別較大，所以無法根據銷量進行判斷。因而根據兩者特性，特規定大理石每月出庫件數達到架位空格總數的30%后，當月超出的出庫件數按35/件獎勵。而山水畫等背景墻商戶，每月出庫片數前五名者，當月裝卸費總金額獎勵50%。

在姚昌貴看來，一個市場得人心的第一要素就是要公平公正，做到不偏袒任何一家大商戶，也不小看任何一家小商戶，全憑各自實力獲取獎勵。

“業務做得好的商戶，在次年續租時我們還會給予打折。”姚昌貴說，此舉不但可以鼓勵商戶不斷向前沖，對市場本身來說，優質的商戶也會越來越多。

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市場與商戶并肩作戰

據了解，受疫情影響，第一季度，水頭石材市場整體交易量較去年同期，至少下滑了50%。為提振市場信心，給商戶們減壓，水頭不少大板市場還相繼推出免租金，免交水電費等一系列優惠政策。但直接拿出真金白銀來獎勵業務員，鵬翔石材城在水頭尚屬第一家。因而也受到了市場商戶們的一致好評。

來自河南的浪潮石材總經理韓朝告訴記者，他在水頭做石材也十來年了，兜兜轉轉了不少市場，最終固定在了鵬翔。“去年8月份正式進場，9月份就拿到獎勵了。雖然獎勵的錢不多，一個月差不多獎勵了一千來塊錢，但這是在其他市場所沒有的。算是鵬翔特有的心意。”

在他看來，選擇市場一定要選擇最適合自己的，每個市場的定位不同，如果只是貪圖一些新興市場的暫時熱度，介紹很可能讓自己陷入兩難的局面。但也不能為了省錢，而選擇很偏遠的市場，那就與囤貨的倉庫沒什么區別了，又怎么能盼得到買板的客戶呢？當然，要說幸運的話，就是遇到鵬翔這種知暖知熱的市場了。

“環境、設施、服務，自然不必說。一進到市場就看得明明白白。“韓朝說，鵬翔做的不僅僅是這些，節日的時候還會送一些禮物什么的，很暖心。最主要是疫情當下，還給商戶們免租金、水電費，出庫還給獎勵。

說起鵬翔推行的獎勵政策，品一山水畫業務員黃碧月坦言，品一這么多年來是和鵬翔一同成長，也見證了鵬翔的每一個改變。“說實在，鵬翔在服務方面，真的是沒得說，很多舉措都是走在行業前頭。目前都還沒聽說哪家市場有用現金獎勵商戶做業績的。”

黃碧月告訴記者，品一幾乎每個月都能拿到獎勵，而這些獎勵金都歸業務員們所有，可以自由支配，買下午茶、唱歌等。

“鵬翔石材城是真正做到與商戶們并肩作戰，在經濟下行時，不但加大宣傳力度，還加大對商戶們的幫扶力度。”黃碧月感慨道。

來源：石紀